ヤマト運輸または佐川急便
ヤマト運輸または佐川急便の追跡記録が残る配送方法にて発送させていただきます。

送料は、全国一律 900円（990円税込）※北海道、沖縄、離島は1,800円（1,980円税込）

お買い上げの総額が、19,900円（21,890円税込）以上の場合、送料を無料とさせて頂きます。

お届日時指定は、ご利用いただけません。

土曜・日曜・祝日の発送業務は行なっておりませんので、金曜日の午後以降のご注文は月曜日以降の発送となります。予めご了承ください。

★商品着用のお日にちにどうしても間に合わせたい場合は、お問い合わせフォームにご連絡下さい。
　可能な限り優先的に対応させて頂きます。
　ただし、商品の在庫状況やご希望のお客様の状況により対応できない場合がございます。ご了承下さいませ。
★納品書等は、ごみの減量化のためにも基本的に同梱いたしません。ご希望の場合は、備考欄にご入力願います。  

VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubをご利用いただけます。

お支払い方法は、一括払い・分割払い・リボ払いに対応しております。
※American Express・Diners Clubは一括払いのみとなります。

安心してお買い物いただけるよう、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しております。 

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品はできかねます。
ただし、ご注文後24時間以内にキャンセルのご連絡があった場合に限り、キャンセル処理いたします。
商品の返品につきましては、商品到着から2日以内にお申し出下さい。到着3日目以降の申し出はお受けできません。
★当店の商品は手作り作品を多く取り扱っている都合上、デザイン仕様の一部変更や素材の一部変更がありますことをご了承下さい。また、数量限定で製作している商品が多数ありますため、場合によっては交換できないことがございます。
★海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

返品をお受けできるのは、明らかに違う商品が届いた場合、明らかに着用できない破損が合った場合のみとさせて頂きます。
返品や商品のご相談については、該当商品の問題箇所等の写真を添えて
hk.haikara@gmail.com
まで、まずはお問い合わせ下さい。 

商品到着後2日以内とさせていただきます。

注意！
返品対象となる事項については、不良品の項目をご確認下さい。

なお、万が一お届けした商品に初期不良があった場合は、弊社が責任をもって対応いたします。商品を確認後、海外提携メーカーにて交換を行い、不良のない商品を改めてお届けいたします。 

お客様都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
別途、事務手数料等お引きした商品代金のみの返金となります。
ご了承下さい。 

HAIKARA合同会社 

寺島ゆかり 

9390251 

富山県射水市土合1399 

【送料について】
送料は、全国一律900円（税込990円）です。
ただし、北海道・沖縄県へのお届けは1,800円（税込1,980円）となります。
商品のお買い上げ総額が19,900円（税込21,890円）以上の場合は、北海道・沖縄県を含め、全国送料無料とさせていただきます。

【配送について】
ヤマト運輸または佐川急便など、追跡記録が残る配送方法にて商品をお届けいたします。
お届け日時の指定は承っておりません。
土曜日・日曜日・祝日は発送業務を行っておりません。金曜日の午後以降のご注文については、原則として翌営業日以降の発送手配となります。
なお、海外発送の商品については、現地倉庫の営業日や物流事情により発送時期が異なる場合がございます。

【納品書について】
環境への配慮と紙資源・ごみの削減のため、納品書等は原則として同梱しておりません。

【お支払いに関する手数料】
クレジットカード決済に伴う決済手数料は、当ショップが負担いたします。 

ご注文は、クレジットカード決済が正常に完了した時点で確定いたします。
万が一、ご注文いただいた商品が品切れとなった場合は、速やかにご連絡のうえ、ご注文のキャンセルおよび決済の取消し・返金等の対応をさせていただきます。
長期不在・受取辞退などにより商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 

指定はございません。
デザイナー商品のため、大量生産はできません。そのため、数量に限りがございますことを予めご了承ください。
※上記事情により、ご注文時に品切れとなる場合があることを併せてご了承ください。その場合、ご返金口座を確認させて頂き、すみやかにご返金致します。振込手数料も弊社負担ですのでご安心ください。 

商品は、クレジットカード決済完了後、以下の目安でお届けいたします。
【通常商品（海外提携倉庫から発送）】
商品によって製作・発送準備や配送に要する日数が異なるため、通常10日〜4週間程度でのお届けとなります。
【即納商品（海外から発送）】
通常7日程度でのお届けとなります。
【即納商品（国内から発送）】
通常3日程度でのお届けとなります。
※北海道・沖縄県・離島へのお届けは、上記の日数に加えてお時間をいただく場合がございます。
※通関手続き、物流事情、天候、交通状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。
※お届け日数は目安であり、到着日を保証するものではございません。
商品発送後は、追跡番号をご案内いたします。
商品がお客様のお手元に届くまで、当ショップが責任を持ってサポートいたします。 

クレジットカード決済
当ショップでは、クレジットカード決済をご利用いただけます。
【ご利用可能なカードブランド】
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club
お支払い回数は、一括払いのほか、ご利用のカード会社が対応する分割払い・リボ払いからお選びいただけます。
クレジットカード決済は、株式会社ゼウス（ZEUS）の決済システムを利用しております。
カード情報は決済システムを通じて安全に処理されます。
なお、ご利用いただけるお支払い回数は、カード会社やご契約内容によって異なります。 

ご注文時にクレジットカード決済のお手続きをお願いいたします。
ご注文の確定と同時に決済処理が行われます。
実際のお引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締日・支払日により異なります。 

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