HAIKARA CIRCULATIONー好きだった一着を、次の誰かへー


HAIKARA CIRCULATION

好きだった一着を、次の誰かへ。

この一着の、その先まで。

とても気に入っていた服でも、
時間が経つと、着る機会が少なくなることがあります。

旅先で着た一着。
大切な日に選んだ一着。
鏡の前で、少しだけ気持ちが弾んだ一着。

今はクローゼットで眠っていても、
その服を「着てみたい」と思う誰かがいるかもしれません。

捨ててしまう前に、
HAIKARAへ戻すという選択肢を。

HAIKARAで出会った一着を私たちが受け取り、
まだ楽しんでいただけるものを、次の方へつないでいく。

好きだった一着が、
誰かの新しいお気に入りになる。

そんな服の循環を、HAIKARAから始めます。

対象
HAIKARAで購入した対象衣類
1回の申込
最大5点まで
ご利用頻度
6か月に1回まで
特典
再販売可能1点以上で5,000円OFF
HAIKARA CIRCULATIONに申し込む

※お申し込み後、HAIKARAから受付のご案内が届くまで商品を発送しないでください。


HAIKARA CIRCULATIONとは

HAIKARA CIRCULATIONは、HAIKARAでご購入いただいた対象商品を、着る機会が少なくなったときにHAIKARAへお送りいただける仕組みです。

お送りいただいた商品は、HAIKARAが一点ずつ実物を確認。

再販売できる状態と判断した一着は、
「HAIKARA CIRCULATION」として、次のお客様へつないでいきます。

そして、再販売可能な商品をお送りいただいたお客様へ、感謝の気持ちを込めて、

5,000円OFF

SPECIAL COUPON

をお届けします。


CIRCULATIONの流れ

STEP 1

専用フォームからお申し込み

まずは、このページ下部の

「HAIKARA CIRCULATIONに申し込む」

からお申し込みください。

購入時のお名前・メールアドレス・購入時期・商品の特徴などをご入力いただきます。

HAIKARAにて購入履歴等を確認し、対象商品であることを確認します。

注文番号や正式な商品名が分からない場合でもお申し込みいただけます。

購入履歴だけでは商品を特定できない場合には、商品の写真等による確認をお願いすることがあります。

HAIKARAから受付のご案内が届く前に、商品を発送しないようお願いいたします。


STEP 2

HAIKARAへ発送

お申し込み内容を確認後、対象となるお客様へ専用の送付先をメールでご案内します。

商品は、

ヤマト運輸・指定営業所止め

にて受け付けます。

HAIKARAからご案内する指定の送付先へ、ヤマト運輸・元払いでお送りください。

送料はお客様のご負担となります。

送付先となるヤマト運輸営業所の詳細は、お申し込み受付後に個別にお知らせします。

お送りいただく商品は、必ず洗濯表示に従ってお手入れをした清潔な状態にしてください。


STEP 3

HAIKARAが一点ずつ検品

商品到着後、HAIKARAが一点ずつ実物を確認します。

傷、汚れ、毛玉、ほつれ、変色、におい、使用感、付属品の状態などを確認し、

「次のお客様にも気持ちよく楽しんでいただける一着か」

という視点から再販売の可否を判断します。


STEP 4

次の誰かへ

再販売可能と判断した一着は、

HAIKARA CIRCULATION

として、次のお客様へ。

CIRCULATION商品は、すべて再販売商品(中古品)であることを明記し、実際の商品状態を確認したうえで販売します。

あなたが好きだった一着が、
今度は誰かの毎日を彩る一着になります。


STEP 5

5,000円OFFクーポンをお届け

1回のお申し込みにつき、再販売可能と判断された商品が1点以上あった場合、

5,000円OFF SPECIAL COUPON

を1枚お届けします。

クーポンは、再販売可能な商品の点数にかかわらず、1回のお申し込みにつき1枚です。

利用条件:税抜19,000円以上のお買い物

有効期限:発行日から60日間

他のクーポンとの併用はできません。

次のHAIKARAとの出会いに、ぜひお使いください。


CIRCULATIONの対象となる商品

以下の条件をすべて満たす衣類が対象です。

  • HAIKARAで購入された商品
  • 通常販売価格が税抜15,000円以上の商品
  • 次のお客様が着用できる状態の商品
  • 著しい傷・汚れ・破損等がない商品
  • 洗濯表示に従ってお手入れをした清潔な商品

対象カテゴリー

ワンピース、トップス、スカート、パンツ、セットアップ、ジャケット、コートなどの衣類が対象です。

靴・バッグ・アクセサリーは対象外となります。


「税抜15,000円以上」の基準について

CIRCULATIONの対象基準となる15,000円は、

お客様がクーポンやセール等を利用した後の実際のお支払い金額ではなく、その商品の通常販売価格(税抜)

を基準とします。

例えば、通常販売価格が税抜18,000円の商品をクーポン利用で15,000円未満で購入された場合でも、CIRCULATIONの価格条件を満たします。

一方、複数の商品をまとめて税抜15,000円以上購入されていても、CIRCULATIONへお送りいただく商品自体の通常販売価格が税抜15,000円未満の場合は対象外となります。


購入した商品名が分からない場合

何年も前に購入した服の正式な商品名を覚えていなくても大丈夫です。

お申し込み時に、

購入時のお名前、
購入時のメールアドレス、
おおよその購入時期、
商品の特徴、
注文番号(分かる場合)

などをご入力ください。

HAIKARAにて過去の購入履歴等と照合し、商品を確認します。

商品を特定できない場合は、HAIKARAからメールで商品の写真等をお願いすることがあります。

HAIKARAでの購入および対象商品であることを確認できない場合は、CIRCULATIONをご利用いただけません。


1回にお申し込みいただける点数

1回のお申し込みにつき、

最大5点まで

お送りいただけます。

ただし、再販売可能な商品が複数点あった場合でも、5,000円OFFクーポンは1回のお申し込みにつき1枚となります。


ご利用いただける頻度

HAIKARA CIRCULATIONは、

お一人様6か月に1回まで

ご利用いただけます。

複数の商品がある場合は、できるだけまとめてお申し込みください。


お送りいただく前のお手入れについて

商品は、

洗濯表示に従ってお手入れをした清潔な状態

でお送りください。

クリーニング店でのクリーニングを一律にお願いするものではありません。

ご家庭でお手入れできる商品については、洗濯表示に従ってお手入れをお願いいたします。

強い香水、タバコ、ペット等のにおいが残っている場合や、衛生上再販売が難しいと判断した場合は、再販売対象外となることがあります。


再販売が難しい商品の例

次のような状態の商品は、再販売不可と判断する場合があります。

  • 大きなシミや目立つ汚れがある
  • 破れ・穴・大きなほつれがある
  • 著しい毛玉や生地の傷みがある
  • 著しい色あせや変色がある
  • ボタンや装飾など主要な部分が欠損している
  • 強い香水・タバコ・ペット等のにおいが残っている
  • 衛生上、再販売が適切ではないと判断される
  • その他、HAIKARAが次のお客様への販売が難しいと判断したもの

事前のお申し込みや写真確認だけで、再販売可能であることを保証するものではありません。

最終的な再販売の可否は、商品到着後の実物検品によりHAIKARAが判断します。


再販売不可となった商品について

検品の結果、再販売不可と判断された商品は、お客様への返却は行いません。

廃棄・資源回収等、商品の状態に応じてHAIKARAの判断により適切に処理いたします。

一度お送りいただいた商品は、再販売の可否にかかわらず返却できません。

この点をあらかじめご了承いただいたうえでお申し込みください。


次の方へお届けするCIRCULATION商品について

HAIKARAでは、再販売可能と判断した商品のみを、

HAIKARA CIRCULATION

として販売します。

一般的な中古商品のようなA・Bなどのランク表示は行わず、一着ごとの実際の状態を商品ページに具体的に記載します。

必要に応じて傷・使用感等の状態が分かる実物写真も掲載し、次のお客様が納得したうえで選べるようにします。

この一着との出会いは、一度きり。

HAIKARAで一度誰かの日常を彩った一着が、
今度はあなたのもとへ。

CIRCULATION商品は、基本的に一点限りです。


CIRCULATION商品の返品について

HAIKARA CIRCULATION商品は、一点ごとに状態が異なる再販売商品(中古品)のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品の状態については、ご購入前に商品ページの説明・写真を十分にご確認ください。

ただし、

商品説明に記載のない重大な傷・汚れがあった場合や、誤配送などHAIKARA側に問題があった場合は対応いたします。

商品到着後に問題が確認された場合は、HAIKARAまでご連絡ください。


よくあるご質問

Q.何年前に購入した商品でも申し込めますか?

購入時期そのものに制限はありません。

HAIKARAで購入された通常販売価格税抜15,000円以上の対象衣類で、再販売可能な状態であればお申し込みいただけます。


Q.注文番号や商品名が分かりません。

注文番号や正式な商品名が分からなくてもお申し込みいただけます。

購入時のお名前・メールアドレス・購入時期・商品の特徴などからHAIKARAで確認します。

必要に応じて商品の写真等をお願いする場合があります。


Q.セールやクーポンを利用して15,000円未満で購入した商品は対象ですか?

対象商品の判定には、実際のお支払い金額ではなく商品の通常販売価格(税抜)を使用します。

通常販売価格が税抜15,000円以上であれば、セールやクーポンを利用して購入された商品も価格条件を満たします。


Q.何点まで送れますか?

1回のお申し込みにつき最大5点までです。


Q.送料はかかりますか?

はい。

HAIKARAまでの送料はお客様のご負担となります。

お申し込み受付後にご案内するヤマト運輸の指定営業所へ、元払いでお送りください。


Q.クリーニングに出す必要がありますか?

クリーニング店でのクリーニングを一律にお願いするものではありません。

洗濯表示に従ってお手入れをした清潔な状態でお送りください。


Q.商品を送れば必ず5,000円OFFクーポンがもらえますか?

いいえ。

HAIKARAで実物を検品し、再販売可能と判断した商品が1点以上ある場合に5,000円OFFクーポンを1枚発行します。


Q.3点が再販売可能だった場合、15,000円OFFになりますか?

いいえ。

再販売可能な商品の点数にかかわらず、5,000円OFFクーポンは1回のお申し込みにつき1枚です。


Q.再販売できなかった商品は返してもらえますか?

いいえ。

一度お送りいただいた商品の返却は行っておりません。

再販売不可の商品は、廃棄・資源回収等、HAIKARAの判断により適切に処理します。


Q.5,000円OFFクーポンはいつまで使えますか?

発行日から60日間です。

税抜19,000円以上のお買い物でご利用いただけます。

他のクーポンとの併用はできません。


Q.何度でも利用できますか?

HAIKARA CIRCULATIONのご利用は、お一人様6か月に1回までです。


HAIKARA CIRCULATIONに参加する

着なくなったから、終わりではなく。

あなたが好きだった一着を、
次に好きになってくれる誰かへ。

HAIKARAと一緒に、
服の新しい循環を始めてみませんか?

HAIKARA CIRCULATION
に申し込む

※専用申込みフォームへ移動します。
※お申し込み後、HAIKARAから受付のご案内が届くまで商品を発送しないでください。


また、HAIKARAでお会いできますように。

服には、その服を着て出かけた場所や、
一緒に過ごした時間が重なっていきます。

そして、ひとつの役目を終えた一着が、
次の誰かの日常で、もう一度輝くこともあります。

HAIKARAは、服をお届けするだけではなく、
その一着の、その先まで大切にしていきたい。

これからも、年齢にとらわれず、
好きな服を、好きなように。

HAIKARAの服が、あなたの日常に鮮やかな色を添え、
人生をもっと自由に、もっと楽しく、もっと美しくする存在でありたい。

HAIKARA

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト、佐川急便
ヤマト運輸または佐川急便
ヤマト運輸または佐川急便の追跡記録が残る配送方法にて発送させていただきます。

送料は、全国一律 900円(990円税込)※北海道、沖縄、離島は1,800円(1,980円税込)

お買い上げの総額が、19,900円(21,890円税込)以上の場合、送料を無料とさせて頂きます。

お届日時指定は、ご利用いただけません。

土曜・日曜・祝日の発送業務は行なっておりませんので、金曜日の午後以降のご注文は月曜日以降の発送となります。予めご了承ください。

★商品着用のお日にちにどうしても間に合わせたい場合は、お問い合わせフォームにご連絡下さい。
 可能な限り優先的に対応させて頂きます。
 ただし、商品の在庫状況やご希望のお客様の状況により対応できない場合がございます。ご了承下さいませ。
★納品書等は、ごみの減量化のためにも基本的に同梱いたしません。ご希望の場合は、備考欄にご入力願います。

返品について

不良品
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品はできかねます。
ただし、ご注文後24時間以内にキャンセルのご連絡があった場合に限り、キャンセル処理いたします。
商品の返品につきましては、商品到着から2日以内にお申し出下さい。到着3日目以降の申し出はお受けできません。
★当店の商品は手作り作品を多く取り扱っている都合上、デザイン仕様の一部変更や素材の一部変更がありますことをご了承下さい。また、数量限定で製作している商品が多数ありますため、場合によっては交換できないことがございます。
★海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

返品をお受けできるのは、明らかに違う商品が届いた場合、明らかに着用できない破損が合った場合のみとさせて頂きます。
返品や商品のご相談については、該当商品の問題箇所等の写真を添えて
hk.haikara@gmail.com
まで、まずはお問い合わせ下さい。
返品期限
商品到着後2日以内とさせていただきます。

注意!
返品対象となる事項については、不良品の項目をご確認下さい。

なお、万が一お届けした商品に初期不良があった場合は、弊社が責任をもって対応いたします。商品を確認後、海外提携メーカーにて交換を行い、不良のない商品を改めてお届けいたします。
返品送料
お客様都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
別途、事務手数料等お引きした商品代金のみの返金となります。
ご了承下さい。

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